长安福特的韧劲/机遇/挑战—对话全国销售服务机构执行副总裁陈晓波

2022年上半年，在疫情反复、缺芯以及经济下行影响下，很多车企受到冲击，乘用车市场整体下滑。但对于一些车企，至暗时刻也是光明到来之时，长安福特就在这艰难时刻展示出良好的发展韧性。

●在国家出台购置税600亿减免、二手车限迁标准放宽等政策后，长安福特及时制定给消费者一系列的促销政策，取得了非常好的效果。

●长安福特致力于为消费者提供更好的产品和更好的服务，满足广大消费者的需求。

●长安福特需要更多的去聚焦于自己产品力的提升和打造，践行对消费者“四心”服务承诺。

●长安福特始终秉承以客户为中心、待客如亲的服务理念。关注和提升客户满意度是下半年的重要工作，期待在2022下半年在客户满意度方面还能够保持增长和改善的势头，在下半年能取得更好的成绩。

做客本期“贤聊”58汽车高层访谈节目的嘉宾是：长安福特全国销售服务机构执行副总裁 陈晓波。对于品牌的布局、用户营销、未来规划等方面，陈晓波有着自己的理解。

2022年进度条过半，在疫情反复、芯片短缺的冲击下，乘用车市场面临较大挑战，不少车企陷入负增长，6月以来，在国内疫情趋稳，以及系列市场刺激政策的助推下，长安福特销量强势回暖，目前，长安福特经销商和城市展厅已尽数恢复营业，在华合资企业产能也已恢复至疫情前水平，长安福特6月销量环比增长超过50%。乘用车市场整体下滑，但对于一些车企，至暗时刻也是光明到来之时，长安福特就在这艰难时刻展示出良好的发展韧性。

移动互联时代，消费者已不再被动地接受相关信息，而是更在意信息的客观性、来源的多元性与沟通的互动性。怎样才能更好的触及到用户，如何让一个品牌让更多人了解？陈晓波表示：长安福特充分的分析了当前消费者行为习惯，为了让资讯可以第一时间被消费者所掌握，在2021年底正式上线了福域APP，消费者注册成为会员后可完成在线赏车、预约试驾、甚至是上门试驾等服务。截至目前注册用户已经突破20万人，绝大部分都是长安福特的车主和意向客户。