美国特斯拉车主遭遇“狸猫换太子”,事故车被当作准新车出售
2024-08-07 14:26:23
汽车
近日,美国一位客户指责这家汽车制造商,他2021年买了一辆MODEL 3,销售声称是一辆准新车,但他发现,这是一辆坠毁过的车,经过大修后当做准新车出售给了他。更有趣的是,他声称他发现这件事只是因为他想买一辆MODEL Y,顺便把MODEL 3卖掉。在去车商那里评估时,才发现了上述猫腻。
一名销售联系了这位悲伤的车主,并直接告诉他,他们无法就他的MODEL 3报价,因为它卷入了一起触发了多个安全气囊的交通事故。
此前,特斯拉在交货前告诉这位客户,他的MODEL 3里程表显不到500英里,所以它几乎是一辆新车。此外,销售还贴心地将车价“折旧了1700美元”,用户非常高兴,当时他“欣然接受”了一辆几乎无法行驶的电动汽车。
无独有偶,近期特斯拉的另一位客户表示,他经历了与上述客户相似的事情。据称,当他正在等待他的全新汽车离开工厂生产线时,特斯拉联系了他,声称可以提供一辆里程表上只有40英里的车辆,并有折扣。然而,他在车管所发现,这辆车无法在他的州注册,因为它已经在其他地方注册过了。随后,在特斯拉提出购回这辆车后,这个案件“妥善”地结束了。
其他经验丰富的论坛成员怀疑,特斯拉服务中心被允许修复运输途中损坏的汽车,并将其作为新车或准新车出售给客户。
值得注意的是,从法律层面,并不能依此就指责特斯拉“误导”客户,因为在论坛上投诉的这些人没有提供任何证据证明他们所说的。而从道义层面,考虑到类似投诉声音并不少,因此这些买家不太可能对这些事撒谎。
此前,特斯拉被“抓包”在美国境外做类似的事情。该公司此前曾在中国因将一辆并不是新车的汽车作为新车出售而被起诉。倒霉的车主把该公司告上了法庭并胜诉。双方最终也没有和解。